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Business Analyst / Project Manager

Mons, Belgique

En tant que Business analyste vous travaillez en parallèle sur plusieurs projets. Vous êtes responsable de comprendre, documenter, supporter et analyser les applications et procédures qui supportent le fonctionnement des différents départements de l'entreprise (clients et interne).

Vous collaborez étroitement avec le Client pour définir des user stories (besoins) ainsi que les critères de validation, et vous travaillez avec le reste de l'équipe pour implémenter des solutions dans chaque phase, en menant activement les efforts de testing et validation avec les utilisateurs finaux.

Vous êtes responsable d'établir et maintenir des relations de travail efficaces, autant en interne qu'avec les clients et partenaires externes. 

Ce poste requiert de bonnes qualités de prioritisation, time management, team spirit, communication et organisation. 

Responsabilités

Project Management

Motiver les équipes (clients et interne)

Suivi des évolutions produits et technologiques

Customer success / satisfaction

Défis

Résistance au stress

Respect des objectifs et deadlines

Intéragir de façon professionelle avec tout type de profil

Requis

Fortes compétences analytiques, bon sens et pragmatisme

Proactivité et enthousiasme

Excellente communication orale et écrite (Français + Anglais)

Le poste en quelques lignes

  • Récolter les besoins à l'aide d'interviews, d'analyse de documents, de workshops, use cases, tasks et workflow.
  • Evaluer les informations, gérer les contradictions, décomposer le haut-niveau en détails, vulgariser, etc...
  • Utiliser votre expérience pour identifier les besoins d'entreprise et proposer des solutions rationnelles et innovantes.
  • Suivre, communiquer, planifier et évaluer les différents projets en cours, du démarrage à la clôture, et après (maintenance, demandes de changement, support, KPI).
  • Etre le trait d'union entre les différents intervenants du projet (utilisateurs, clients, développeurs, etc...).
  • Collaborer étroitement avec l'équipe IT et les experts afin d'établir une vision technique et fonctionnelle qui soit le meilleur compromis en termes de facilité d'utilisation, coût, complexité et performance.
Complexité:
Evolution personnelle:
Travail varié:
Sécurité de l'emploi:
Autonomie:
Company Size:

15 - 20 personnes

Company Age:

20 ans

Project Size:

Entre 25k et 5M

Company Growth:

Entre 10 et 45% / an

Company Maturity:

Profitable

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